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デジタル施策を経営にどう説明するか ~技術を経営判断の言葉に翻訳する~
デジタル施策の提案がうまく通らないとき、その理由は「説明が悪かった」と整理されがちです。たしかに、伝え方に改善の余地があることは少なくありません。ただ、それだけで片づけてしまうと…
記録をデータとして活かすには何が必要か ~データ品質を保つ仕組みを設計する~
データを経営に活かすという考え方は、もはや特別なものではなくなりました。顧客対応から現場の稼働、人材育成まで、情報をもとに意思決定しようとする動きは広がっています。しかし実際には…
心理的安全性は責任感があってこそ機能する ~自由を甘さに変えない組織の条件~
心理的安全性が高い組織は、生産性が高く、学習が進み、自由に意見を交わしやすい。そうした理解は、今ではかなり広く共有されるようになりました。実際、意見を言いやすく、異論を述べても不…
デジタルのパワーを認識し戦略の起点に置く ~柔軟性・拡張性・AIで意思決定を整える~
DXを推進しよう、という掛け声は多くの組織で聞かれます。一方で「なぜデジタルなのか」「デジタルはどのような力を持っているのか」という問いに、明確に答えられる経営者やDX推進担当者はそ…
言語化が意思を形にする ~曖昧さを排除し、構造を設計する~
私たちは日々、さまざまなコミュニケーションや情報に触れながら、漠然とした「思い」を抱きます。しかし、その「思い」を組織を動かす「意思」にするためには、言葉にするという作業が不可欠…